Un estudio de Qonto revela que el 67% de las pymes del sector IT percibe comisiones ocultas, mientras que la mayoría reclama mayor transparencia, seguridad y una gestión financiera más eficiente
La transformación digital avanza a gran velocidad en el tejido empresarial español, pero la relación entre las pequeñas y medianas empresas tecnológicas y la banca tradicional continúa marcada por importantes fricciones.
Así lo refleja el informe «Radiografía económica y bancaria de la micro y pequeña empresa en España 2026», elaborado por Qonto, solución financiera para pymes y autónomos en Europa, en colaboración con IO Investigación.
Según el estudio, el 67% de las empresas españolas del sector de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (IT) considera que los bancos tradicionales siguen siendo rígidos y aplican comisiones poco transparentes. Se trata de una percepción significativamente superior a la media nacional, donde este porcentaje se sitúa en el 59%.
La falta de claridad sobre los costes financieros continúa siendo uno de los principales puntos de preocupación para un sector que representa uno de los motores de la innovación empresarial. Aunque la mayoría de las compañías reconoce asumir comisiones bancarias, casi la mitad (48%) desconoce cuánto paga realmente cada año, mientras que únicamente el 26% afirma tener un control completo de estos gastos.
El sector tecnológico mantiene una visión más optimista de la economía
A pesar de estas dificultades, las empresas tecnológicas muestran una mayor confianza en la evolución económica que el conjunto del tejido empresarial español. El 34% de las compañías IT se declara optimista respecto a los próximos meses, frente al 24% registrado entre el total de las empresas.
Seguridad, confianza y transparencia, los factores que más valoran las empresas
El informe pone de manifiesto que la relación con las entidades financieras va mucho más allá del coste de los servicios. Para las empresas tecnológicas, la seguridad se ha convertido en el principal criterio a la hora de elegir banco: el 63% la considera un factor decisivo, frente al 47% del conjunto de empresas.
La confianza ocupa el segundo lugar entre los aspectos más valorados, con un 59%, seguida de las comisiones (50%) y de la transparencia (41%), lo que evidencia la creciente demanda de modelos bancarios más claros, digitales y adaptados a las necesidades de las empresas.
La digitalización financiera avanza, pero todavía queda camino por recorrer
Aunque las empresas IT lideran la adopción de nuevas tecnologías, la digitalización de sus procesos financieros todavía presenta margen de mejora.
El estudio muestra que el 52% afirma haber alcanzado un elevado nivel de digitalización, mientras que solo el 41% tiene completamente implantada la factura electrónica. Por su parte, el 47% continúa inmerso en el proceso de adopción de esta herramienta.
Además, dos de cada tres empresas tecnológicas (66%) consideran que las nuevas obligaciones regulatorias han acelerado la profesionalización de su gestión financiera, mientras que el 51% reconoce que la regulación ha actuado como un catalizador para impulsar la digitalización de sus procesos internos.
La carga administrativa sigue restando competitividad
La gestión administrativa continúa siendo uno de los principales desafíos para las pequeñas y medianas empresas tecnológicas.
Según el informe, el 73% dedica entre dos y nueve días al mes a tareas relacionadas con la operativa bancaria, mientras que el 17% invierte diez o más días mensuales en este tipo de gestiones.
Como consecuencia, el 65% considera que estas tareas consumen un tiempo que debería destinarse al crecimiento del negocio, la innovación y la toma de decisiones estratégicas.
Los resultados del estudio ponen de manifiesto que, pese al elevado grado de digitalización del sector tecnológico, todavía existen importantes retos en materia de transparencia bancaria, control de costes y eficiencia operativa. En un contexto marcado por una regulación cada vez más exigente y por la aceleración de la transformación digital, las pymes tecnológicas demandan soluciones financieras más ágiles, automatizadas y adaptadas a la realidad de su actividad.
Sobre Qonto
Qonto ayuda a pymes y autónomos a hacer más sencilla su gestión financiera diaria, gracias a una cuenta online acompañada de herramientas de facturación, contabilidad y gestión de gastos.
Lanzada en 2017 por Alexandre Prot y Steve Anavi, Qonto opera ahora en 8 mercados europeos (Francia, Alemania, Italia, España, Portugal, Austria, Bélgica y Holanda) sirve a más de 600 000 clientes y emplea a más de 1 600 personas.
Desde su creación, Qonto ha levantado 622 millones de euros a través de sólidos inversores. Qonto es una de las empresas emergentes más valoradas de Francia y forma parte del índice Next40, que reúne a los futuros líderes tecnológicos mundiales, desde 2021.