Transformación digital en la banca

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Transformación digital en la banca

En el sector financiero de México, la optimización en la captura de datos se presenta como una necesidad imperante, más aún en una era donde la digitalización es fundamental.

Curiosamente, muchas entidades aún se aferran a métodos obsoletos y manuales, pero la tendencia está cambiando rápidamente, impulsada por la demanda de eficiencia y un mejor servicio al cliente.

Automatización y personalización: claves para el futuro bancario

«La clave para transformar la experiencia del cliente y sobresalir en el competitivo mercado actual reside en abandonar los antiguos sistemas de procesamiento manual de datos«, explica Óscar Barba, cofundador y CTO de Coinscrap Finance.

La adopción de tecnologías de captura inteligente de datos mejora la interacción con el usuario e incrementa la productividad y la motivación de los equipos de trabajo. «Con la automatización, los datos necesarios están al alcance de la mano en momentos, lo que permite una respuesta rápida y efectiva a las necesidades del cliente«, añade Barba.

OCR y su impacto en la gestión documental

La tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) está jugando un papel crucial, permitiendo la extracción precisa y rápida de datos de documentos físicos para convertirlos en información digital. Uno de sus usos habituales es el análisis de recibos de seguros, suministros y proveedores.

«En Coinscrap Finance, podemos utilizar OCR para transformar cualquier documento de pago escaneado en datos digitales manejables, mejorando significativamente nuestra eficiencia operativa«, señala Óscar Barba. Este proceso es vital para analizar y categorizar la información financiera de manera eficaz.

Business Financial Manager (BFM) y la captura de datos

Si tenemos en cuenta la relevancia que tiene para una empresa hacer correctamente el registro de facturas, resulta evidente la utilidad de una herramienta como el OCR.

La gestión documental de ingresos recibidos y pagos emitidos es básico a la hora de manejar el flujo de caja. Gracias a la captura de datos, es posible reducir costes y aumentar la productividad del equipo contable.

Por no mencionar que el BFM también permite integrar los datos obtenidos de esas facturas de clientes y proveedores, facilitando la automatización de su conciliación.

APIs: facilitadores de la interoperabilidad en finanzas

La implementación de APIs en el proceso de captura de datos ha revolucionado la forma en que las aplicaciones y servicios financieros interactúan.

«Las APIs actúan como conductos que facilitan el intercambio de información entre diferentes plataformas en tiempo real, permitiendo una experiencia más integrada y fluida tanto entre sistemas como para el usuario», comenta Barba. 

Esta tecnología no solo mejora la funcionalidad de los servicios existentes, sino que también estimula la innovación y la colaboración dentro del sector.

Empoderamiento a través de la innovación

La adopción de tecnologías avanzadas está no solo mejorando la eficiencia operativa, sino también fomentando la inclusión financiera en México. «Al analizar datos transaccionales, podemos ofrecer soluciones personalizadas que realmente atienden las necesidades de nuestros clientes, incluyendo aquellos en sectores anteriormente desatendidos«, destaca Barba.

Este enfoque, además de ser beneficioso para los usuarios, también abre nuevas oportunidades de negocio y crecimiento para las instituciones financieras.

Para el CTO y cofundador «la captura inteligente de datos está cambiando el panorama financiero, ofreciendo oportunidades sin precedentes para mejorar los servicios y adaptarse a las necesidades del futuro«.

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